شروط الاستخدام

1. الخدمة

تقرأ المنصة وثائق العطاءات التي ترفعها وتحللها، وتبني مصفوفة امتثال تقارن متطلبات العطاء بقاعدة معرفة شركتك، وتجهّز مسودات العرض الفني والعرض المالي والنماذج والكتب المطلوبة، مستخدمةً تقنيات الذكاء الاصطناعي والمعلومات التي تزوّدها بها.

لا تقدّم المنصة العطاءات نيابة عنك، ولا تضمن الفوز بأي عطاء أو قبول أي عرض.

2. مسؤوليتك عن المخرجات

المخرجات مسودات يُنتجها الذكاء الاصطناعي، وقد تحتوي على أخطاء أو نواقص أو معلومات غير دقيقة. عليك مراجعة كل ما تُنتجه المنصة والتحقق منه قبل استخدامه أو تقديمه.

تبقى مسؤولية محتوى العرض النهائي والأسعار والتوقيع والختم والتقديم في المواعيد على شركتك وحدها. الأسعار المقترحة في العرض المالي تقديرات مبنية على مصادرك، وليست عروض أسعار ملزمة.

3. الحساب والمستخدمون

عليك تقديم معلومات صحيحة، والحفاظ على سرية كلمة المرور، وإبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرّح به. تتحمل الشركة مسؤولية ما يقوم به مستخدموها، ويدير مالك الحساب المستخدمين وصلاحياتهم.

4. الباقات والأسعار والتجربة المجانية

التجربة مجانية، والاستخدام بعدها باشتراك في باقة شهرية أو سنوية تُدفع مقدماً. تشمل الباقة كل شهر عدداً من العطاءات وملفات قاعدة المعرفة وعدداً من المستخدمين، وعدداً من مرات تنفيذ كل عملية على العطاء الواحد، كما تعرضه صفحة الباقة. يُحسب العطاء عند بدء تحليله، والعمليات التي تفشل لا تُحسب.

ما لم يُستخدم من حصة شهر لا يُرحَّل إلى الشهر التالي. لا يتجدد الاشتراك تلقائياً، ولا نأخذ منك أي مبلغ دون طلبك. قد نغيّر الباقات أو أسعارها مستقبلاً، ويسري أي تغيير عند اشتراكك أو تجديدك التالي فقط، ولا يمسّ مدة دفعت ثمنها.

تتيح التجربة المجانية عطاء واحد و10 ملفات لقاعدة المعرفة، وتُعرض نتائجها جزئياً حتى أول اشتراك. لكل شركة تجربة واحدة، ويُعد إنشاء حسابات متعددة للحصول على تجارب إضافية مخالفة لهذه الشروط.

يخضع الاسترداد لسياسة الاشتراك والاسترداد.

5. الاستخدام المقبول

يُحظر عليك:

• رفع وثائق أو بيانات لا تملك حق استخدامها، أو تحتوي على مواد غير مشروعة.
• استخدام المنصة لإعداد وثائق مزوّرة أو مضللة لجهات الشراء.
• محاولة الوصول إلى بيانات شركات أخرى، أو اختبار ثغرات المنصة أو تعطيلها أو تحميلها بما يفوق الاستخدام المعتاد.
• نسخ المنصة أو الهندسة العكسية لها، أو جمع بياناتها آلياً، أو إعادة بيع الوصول إليها دون موافقتنا المكتوبة.

6. الملكية

تبقى الوثائق التي ترفعها، ومعلومات قاعدة معرفتك، والعروض والمخرجات التي تُنتج لشركتك ملكاً لشركتك. تمنحنا ترخيصاً محدوداً لمعالجتها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك فقط.

المنصة وبرمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية ملك لنا.

7. السرية وحماية البيانات

بيانات كل شركة معزولة عن غيرها. يقتصر الوصول إلى محتوى بيانات شركتك على المخوّلين من فريقنا، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة ودعمها وصيانتها وحماية أمنها والالتزام بالقانون. ويحتاج موظفو الدعم إلى إذن مؤقت تمنحه من صفحة الحساب، ويُسجَّل الوصول. تفاصيل ذلك في سياسة الخصوصية.

8. التوفر والتغييرات

نسعى لإبقاء المنصة متاحة وموثوقة، لكنها تُقدَّم "كما هي" وحسب التوفر، وقد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. قد نطوّر الميزات أو نغيّرها، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية.

9. الإيقاف والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام المنصة متى شئت وطلب حذف حسابك. يحق لنا إيقاف الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، أو إساءة الاستخدام، أو إذا طلبت ذلك جهة مختصة. يُعامل ما بقي من اشتراكك وفق سياسة الاشتراك والاسترداد.

10. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن خسارة عطاء أو أرباح أو فرص، ولا عن القرارات المتخذة بناءً على المخرجات دون مراجعتها. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية في أي حال المبالغ التي دفعتها شركتك لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

11. التعويض

تتعهد شركتك بتعويضنا عن أي مطالبات تنشأ عن المحتوى الذي ترفعه أو عن مخالفتها لهذه الشروط.

12. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. يظهر تاريخ النسخة السارية أعلى الصفحة، وتطلب منك المنصة الموافقة على النسخة الجديدة عند تغييرها.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

التواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلق بهذه الوثيقة:

• NowTender
• سجل تجاري رقم 123456
• عمان - الاردن
• البريد: info@nowtender.com
• الهاتف: 0788888888